常見問題

標籤貼紙最低起訂量為 1 捲，客製標籤最低 500 張起。設備類無最低訂購量限制，單台即可訂購。

常備現貨品項通常 1-3 個工作天出貨。客製標籤約 5-7 個工作天。特殊規格或進口設備約 2-4 週。

可以！我們提供免費打樣服務。請透過詢價單提交您的需求（尺寸、材質、數量），我們會安排打樣寄送。

支援銀行匯款、支票、月結（需審核信用）。首次交易通常以預付款方式進行。

熱感式不需碳帶，適合短期標籤（物流面單、收據）。熱轉印需碳帶但耐久性佳，適合長期標籤（產品標示、資產標籤）。詳細比較請參考我們的教學中心文章。

蠟基碳帶搭配銅版紙（一般用途），混合基搭配合成紙（較高耐刮），全樹脂碳帶搭配 PET/PP（耐高溫防水）。不確定的話歡迎寄標籤給我們測試。

有。PI（聚醯亞胺）標籤可耐溫至 300°C 以上，適合 SMT 回焊爐和汽車零件追蹤。我們也有 260°C 和 200°C 等不同等級可選。

桌上型適合每日列印量 1,000 張以下的辦公室或零售環境，體積小、價格親民。工業型適合產線或倉儲等高量需求，每日數千到上萬張，耐用度和列印速度都更高。不確定的話可以告訴我們您的日列印量，我們協助推薦。

203dpi 適合一般物流標籤和大字體條碼，性價比最高。300dpi 適合小字體、高密度條碼或需要精細圖形的應用（如醫療標籤、電子零件標籤）。部分機種還提供 600dpi 超高解析度，適合極精密需求。

標籤分為內捲（列印面朝內）和外捲（列印面朝外）。大多數桌上型印表機使用外捲標籤，工業型印表機兩種都支援。下單前請確認您的機型適用的捲度方向，或聯繫我們協助確認。

主要分為 UHF（超高頻，讀取距離遠，適合倉儲物流）和 HF（高頻，適合近距離識別如門禁）。還有抗金屬標籤（貼在金屬表面不影響讀取）、耐高溫 RFID 標籤等特殊款式。建議依應用場景選擇，我們可提供測試樣品。

部分機種可以。例如某些工業級 RFID 印表機經過特殊設計，可支援厚度達 2mm 以上的抗金屬標籤，適用於資產管理和工業追蹤。購買前建議先寄送標籤樣品給我們進行實機測試。

依機種和使用頻率不同，一般充飽電後可連續列印 8 至 20 小時以上。以常見的 3 吋行動印表機為例，每 2 分鐘印一張、約 12% 列印覆蓋率的情況下，通常可使用超過一整個工作天。實際續航請參考各機型規格或聯繫我們。

有。PP 和 PET 合成標籤搭配全樹脂碳帶可達到防水、防油、抗 UV 的效果，適合戶外設備銘牌、化學品容器、冷藏環境等。也有專門的戶外耐候標籤可選。

冷凍標籤需要特殊膠水配方，能在 -40°C 甚至更低溫度下維持黏性。我們提供冷凍食品標籤和冷鏈物流標籤，可在已結霜的表面直接黏貼。如果是液態氮等極低溫環境（-196°C），需選用特殊耐極低溫材質。

TSC 和 GoDEX 原廠保固 1 年（印字頭除外），Zebra 原廠保固依機種 1-3 年。印字頭為消耗品，依使用量保固 3-6 個月或特定公里數。

可以。我們提供 TSC、GoDEX、Zebra 等品牌的維修服務。保固內免費維修（不含消耗品），保固外提供有償維修和零件更換。

可以。我們有豐富的 ERP 對接經驗，支援凌越、鼎新、SAP 等主流 ERP。從資料格式對接到標籤版型設計，提供完整的系統整合服務。

印字頭壽命通常在 30 至 50 公里（約 10 萬到 30 萬張標籤），依標籤材質和碳帶品質而異。當列印出現斷線、模糊或局部空白時，通常代表印字頭已磨損需要更換。使用原廠或品質合格的碳帶和標籤可以有效延長壽命。

建議每更換一捲碳帶或標籤時清潔一次。使用專用清潔棒或沾異丙醇的無塵布，沿印字頭方向輕擦即可。定期清潔可避免列印品質下降和印字頭提早損壞。切勿使用尖銳物品刮擦印字頭。